Gerente de Tratamento

TEDUKA

Nome da Empresa: ESCUELA DE REVENUE SLU

Tratamento de dados

Cumprir as finalidades da relação estabelecida pelo cliente com a TEDUKA com base numa relação contratual com as seguintes finalidades. Coletamos determinados dados diretamente do usuário, como informações que o próprio usuário insere, dados sobre interesse e participação em cursos e dados de plataformas de terceiros que o usuário conecta ao TEDUKA. Também coletamos alguns dados automaticamente, como informações sobre o dispositivo do usuário e as partes de nossos Serviços com as quais o usuário interage ou utiliza.

□    Atividade: TREINAMENTO NÃO REGULADO

INFORMAÇÕES ADICIONAIS SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

Nome da entidade: Escuela de Revenue SLU. (Teduka.es)

CIF: B42638187

Endereço: Avenida condomínio 60 3 8ºA

Telefone: (+34) 610892775

E-mail: contacto@teduka.es

1. Para que finalidades iremos tratar os seus dados pessoais?

2. Qual a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

3. Quais dados obtemos ou coletamos.

4.Quais dados pessoais os USUÁRIOS nos fornecem?

5. Dados que coletamos por meios automatizados

6. Durante quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

7. A que destinatários serão comunicados e partilhados os seus dados?

8. Quais são os seus direitos em relação ao tratamento de dados?

9. Segurança

10. Menores

11. Jurisdição

12.Alterações na nossa Política de Privacidade

13. O que são cookies?

14. Por que usamos cookies?

15. Quais são as minhas opções de privacidade? Suas configurações de cookies

16. Atualizações e informações de contato

1.  Para que finalidades iremos tratar os seus dados pessoais?

Utilizamos os dados do usuário para fornecer nossos serviços, comunicar com você, resolver problemas, proteger contra fraudes e uso indevido, melhorar e atualizar nossos serviços, analisar como as pessoas utilizam nossos serviços, oferecer publicidade personalizada e de acordo com o exigido por lei ou necessário para segurança e integridade razões.

Utilizamos os dados que coletamos através da utilização dos serviços pelo usuário para as seguintes ações:

• Fornecer e administrar os serviços, incluindo a exibição de conteúdo personalizado e a facilitação da comunicação com outros usuários.
• Processar inscrições e cursos de treinamento educacional não regulamentados.
• Responda às suas dúvidas e preocupações através dos meios de comunicação estabelecidos pela TEDUKA
• Enviar-lhe mensagens e informações administrativas ou notificações de alterações em nosso serviço e atualizações em nossos contratos.
• Enviar informações e mensagens nos aplicativos sobre seu progresso em cursos, programas de descontos, novos serviços, novos recursos, newsletters e outros cursos disponíveis (dos quais você pode cancelar a qualquer momento)
• Envie notificações push para o seu dispositivo sem fio para fornecer atualizações e outras mensagens relevantes.
• Gerenciar preferências da conta;
• Facilitar a operação técnica dos Serviços, incluindo solução de problemas, segurança dos Serviços e prevenção de fraude e uso indevido;
• Solicitar opiniões dos usuários;
• Comercializar e administrar pesquisas e promoções administradas e patrocinadas pela TEDUKA
• Obtenha mais informações sobre o usuário vinculando seus dados a dados adicionais por meio de provedores de dados terceirizados ou analisando os dados com a ajuda de provedores de serviços de análise.
• Identifique usuários únicos em todos os dispositivos.
• Adapte anúncios em diferentes dispositivos.
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos produtos, serviços e recursos
• Analise tendências e tráfego e acompanhe compras e dados de uso
• Anuncie serviços em sites e aplicativos de terceiros
• Se, a nosso exclusivo critério, considerarmos necessário para garantir a segurança ou integridade de nossos usuários, funcionários, terceiros, do público ou de nossos serviços.

2. Qual a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

Em relação à gestão administrativa de cobrança dos nossos serviços, existe legitimidade baseada na celebração de contrato através do qual a TEDUKA presta serviços de FORMAÇÃO NÃO REGULADA.

3. Quais dados obtemos ou coletamos

Coletamos alguns dados diretamente do usuário, como informações que o próprio usuário insere, dados sobre sua participação em cursos ou programas de treinamento oferecidos e dados de plataformas de terceiros que o usuário se conecta ao TEDUKA. Também coletamos alguns dados automaticamente, relacionados à manutenção do serviço e sua melhoria.

4. Quais dados pessoais os USUÁRIOS nos fornecem?

Poderemos coletar diferentes dados do usuário, dependendo de como você utiliza os serviços. Os mais comuns ocorrem ao utilizar os serviços e fazer parte de um dos programas de treinamento oferecidos, que incluem:

• Dados da conta

Para utilizar alguns recursos, como a criação de um perfil, o usuário deve criar uma conta de usuário. Ao criar ou atualizar a conta do utilizador, recolhemos e armazenamos os dados que o utilizador nos fornece, como o seu endereço de email, palavra-passe, género e data de nascimento, e atribuímos um número de identificação único, a este conjunto de dados que chamamos it: “Dados da conta” e incluem parte dos “Dados do perfil”.

• Dados do perfil

O usuário também pode optar por fornecer informações de perfil, como foto, título, link do site, perfis de redes sociais ou outros dados. Os dados do perfil do usuário ficarão visíveis publicamente para outros usuários.

• Conteúdo compartilhado

Algumas partes dos Serviços permitem que você interaja com outros usuários ou compartilhe conteúdo publicamente, por exemplo, postando comentários ou respondendo a perguntas. Esse conteúdo compartilhado pode ser publicamente visível para outros usuários, dependendo de onde for postado.

• Dados do programa de treinamento

No momento da inscrição, e com a assinatura do contrato, recolhemos alguns dados, como os cursos contratados, trabalhos e exames que iniciou e concluiu; bem como trabalhos, respostas a dúvidas e outros elementos apresentados para atender às exigências dos cursos de formação.

• Detalhes de pagamento do estudante

Ao contratar o serviço, o aluno compromete-se a efetuar o pagamento pela prestação do referido serviço, onde a EMPRESA terá os dados necessários para efetuar a respetiva faturação.

• Comunicações e suporte

• Se você entrar em contato conosco para solicitar suporte ou relatar um problema ou preocupação, coletaremos e armazenaremos suas informações de contato, mensagens e outros dados sobre você, como seu nome, endereço de e-mail, localização, sistema operacional, endereço IP e quaisquer outros dados que você nos fornece ou que coletamos por meios automatizados. Utilizamos esses dados para responder ao usuário e investigar sua dúvida ou preocupação, de acordo com esta Política de Privacidade.

Armazenamos os dados indicados acima e os associamos à conta do usuário.

5. Dados que coletamos por meios automatizados

• Dados do sistema

Dados técnicos sobre o computador ou dispositivo do usuário, como endereço IP, tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operacional, identificador exclusivo do dispositivo, navegador, idioma do navegador, domínio e outros dados do sistema e tipos de plataforma, são dados coletados automaticamente e chamados de “Dados do sistema”.

• Dados de Uso

Estatísticas de utilização sobre as interações do usuário com os serviços contratados, como treinamentos acessados, tempo de permanência nas páginas ou no Serviço, páginas visitadas, funções utilizadas, consultas de pesquisa, dados sobre cliques, data e hora, e outros dados relacionados ao seu uso dos Serviços são dados coletados automaticamente e chamados de “Dados de Uso”.

• Dados geográficos aproximados

Uma localização geográfica aproximada, incluindo informações como país, cidade e coordenadas geográficas, calculada com base no endereço IP.

Os dados indicados acima são coletados através do uso de arquivos de log do servidor e tecnologias de rastreamento. Nós os armazenamos e os associamos à conta do usuário.

6.  Durante quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Os dados pessoais serão conservados durante a vigência do serviço prestado pela FORST. No final do processo, os dados pessoais tratados para cada uma das finalidades indicadas serão conservados pelos prazos legalmente estabelecidos ou pelo período que um juiz ou tribunal os exigir de acordo com a prescrição das ações judiciais. Os dados tratados com base no consentimento do interessado serão mantidos enquanto não expirarem os prazos legais acima referidos, se existir obrigação legal de os manter, ou se esse prazo legal não existir, até que o interessado solicita sua exclusão ou revoga o consentimento concedido.

7.  A que destinatários serão comunicados e partilhados os seus dados?

Compartilhamos alguns dados sobre você com professores, outros estudantes, empresas que nos fornecem serviços, nossos parceiros de negócios, provedores de análise e enriquecimento de dados, seus provedores de mídia social, empresas que nos ajudam a realizar promoções e pesquisas e empresas de publicidade que nos ajudam. promover nossos serviços. Mas esta utilização partilhada será sempre necessária para garantir a correta prestação do serviço e o desenvolvimento do programa de formação contratado.

Também poderemos compartilhar dados de usuários conforme necessário para segurança, conformidade legal ou como parte de uma reestruturação corporativa da TEDUKA. Finalmente, poderemos partilhar dados de outras formas se estes forem agregados ou desidentificados, ou se obtivermos o consentimento do utilizador.

8. Quais são os seus direitos em relação ao tratamento de dados?

Qualquer pessoa tem o direito de obter a confirmação da existência de tratamento de dados, de aceder aos seus dados pessoais, de solicitar a retificação dos dados inexatos ou, se for o caso, de solicitar a eliminação, quando, entre outros motivos, os dados já não estejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou o interessado retirar o consentimento concedido.

Você tem certos direitos em relação ao uso de seus dados, incluindo a capacidade de cancelar o recebimento de e-mails promocionais, cookies e a coleta de seus dados por alguns provedores de análise. O utilizador pode atualizar ou cancelar a sua conta dos nossos serviços, podendo também contactar-nos para efetuar pedidos de direitos individuais sobre os seus dados pessoais.

Em determinados casos, o interessado poderá solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas os conservaremos de acordo com a regulamentação em vigor.

Em certos casos, você pode exercer o seu direito à portabilidade dos dados, que serão entregues em um formato estruturado, comumente usado ou legível por máquina a você ou ao novo controlador de dados que você designar.

Você tem o direito de revogar o consentimento a qualquer momento para qualquer processamento para o qual o concedeu.

TEDUKA dispõe do seguinte endereço de correio eletrónico contacto@teduka.es para o exercício de direitos (ARCO). Será necessário que o requerimento seja assinado pelo interessado eletronicamente ou acompanhado de fotocópia do DNI. Caso atue através de um representante da mesma forma, o mesmo deverá ser acompanhado de cópia do seu documento de identidade ou assinatura eletrônica.

O prazo máximo para resolução é de um mês a partir do recebimento da sua solicitação.

Em caso de qualquer modificação nos seus dados, informe-nos por escrito para manter os seus dados atualizados.

9. Segurança

Usaremos medidas de segurança adequadas dependendo do tipo e da sensibilidade dos dados armazenados. sua conta. Para tal, envie qualquer tipo de incidente de segurança para contato@teduka.es.

A TEDUKA tomará medidas de segurança adequadas para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição dos seus dados pessoais que recolhemos e armazenamos. Essas medidas variam dependendo do tipo e da sensibilidade dos dados. No entanto, infelizmente, nenhum sistema pode ser completamente seguro, pelo que não podemos garantir que as comunicações entre o utilizador e a EMPRESA, os serviços ou qualquer informação que nos seja fornecida no âmbito dos dados que recolhemos através dos serviços estarão livres de acesso não autorizado por terceiros. festas. A senha do usuário é uma parte importante do nosso sistema de segurança e é responsabilidade do usuário protegê-la. O usuário não deve compartilhar sua senha com terceiros, e caso acredite que sua senha ou conta esteja em perigo, deverá alterá-la imediatamente e entrar em contato com contato@teduka.es

10. Menores

A TEDUKA não recolherá dados de menores de 14 anos, sem o consentimento expresso dos pais (ou de um deles) ou dos seus responsáveis ​​legais.

Se descobrirmos que recolhemos dados pessoais de menores, com idade inferior a 14 anos, tomaremos as medidas razoáveis ​​para os eliminar.

11. Jurisdição

Para cumprir a regulamentação relativa à proteção dos dados pessoais e da sua privacidade, bem como à utilização de Cookies, aplicar-se-ão as normas vigentes de Espanha e da União Europeia. Da mesma forma, em caso de conflito ou interpretação dos regulamentos internos aqui estabelecidos, será aplicada a jurisdição do país onde a TEDUKA, o prestador de serviços, está registada, neste caso Espanha, e o seu sistema regulamentar.

12.Alterações na nossa Política de Privacidade

A lei aplicável e as nossas práticas mudam ao longo do tempo. Se decidirmos atualizar a nossa política de privacidade, publicaremos as alterações nos nossos Sites e Aplicativos. Se alterarmos materialmente a forma como processamos os seus dados pessoais, iremos notificá-lo previamente ou, quando for legalmente necessário, obteremos o seu consentimento antes de fazer tais alterações. Recomendamos fortemente que você leia nossa Política e se mantenha informado sobre nossas práticas. Esta Política foi modificada pela última vez em dezembro de 2020.

13. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que o navegador armazena quando navega na Internet. Eles podem ser usados ​​para coletar, armazenar e compartilhar dados sobre as atividades dos usuários em sites, inclusive na plataforma telemática da empresa. Os cookies também nos permitem lembrar coisas sobre as visitas do usuário ao TEDUKA, como preferência de idioma, e facilitam o uso do site ou análogos.

Utilizamos cookies funcionais, que nos permitem melhorar a funcionalidade do site, monitorizando a utilização deste site. Em alguns casos, estes cookies melhoram a velocidade com que podemos processar os seus pedidos, permitindo-nos lembrar as preferências do site que você seleciona. Se estes cookies não estiverem ativados, as recomendações podem não ser tão personalizadas e o desempenho do site pode ficar mais lento.

Utilizamos cookies de desempenho que nos permitem melhorar a funcionalidade do site rastreando o uso deste site. Em alguns casos, estes cookies melhoram a velocidade com que podemos processar os seus pedidos, permitindo-nos lembrar as preferências do site que você seleciona. Se estes cookies não estiverem ativados, as recomendações podem não ser tão personalizadas e o desempenho do site pode ficar mais lento.

Utilizamos cookies de redes sociais e a publicidade em redes sociais oferece a possibilidade de nos conectarmos às suas redes sociais e compartilharmos o conteúdo do nosso site através das redes sociais. Os cookies de publicidade (de terceiros) recolhem informações para ajudar a melhorar a publicidade adaptada aos seus interesses, dentro e fora dos sites da TEDUKA. Em alguns casos, estes cookies envolvem o processamento dos seus dados pessoais.

14. Por que usamos cookies?

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes ou análogas, como web beacons, pixel tags ou objetos locais compartilhados (“Flash cookies”) para fornecer, avaliar e melhorar nossos serviços de diversas maneiras. Utilizamos estes cookies quando o utilizador visita o nosso site e serviços através de um navegador e através da nossa aplicação móvel (SE HOUVER UMA APLICAÇÃO). À medida que adotamos outras tecnologias, também poderemos recolher dados adicionais através de outros métodos.

15. Quais são as minhas opções de privacidade? Suas configurações de cookies

Os usuários têm várias opções para controlar ou limitar como nós e nossos parceiros usamos cookies:

• PRIMEIRA OPÇÃO: Estes cookies são necessários para o funcionamento básico do site e, portanto, estão sempre ativos. Incluem cookies que nos permitem lembrar as ações que você realiza ao navegar no site na mesma sessão ou, se você solicitar, de sessão em sessão. Eles ajudam a tornar possível o processo de compra e finalização da compra, além de fornecer assistência em questões de segurança e conformidade regulatória.
• SEGUNDA OPÇÃO: Estes cookies permitem-nos melhorar a funcionalidade do site, rastreando a utilização deste site. Em alguns casos, estes cookies melhoram a velocidade com que podemos processar os seus pedidos, permitindo-nos lembrar as preferências do site que você seleciona. Se estes cookies não estiverem ativados, as recomendações podem não ser tão personalizadas e o desempenho do site pode ficar mais lento.
• TERCEIRA OPÇÃO: Os cookies de redes sociais oferecem a possibilidade de se conectar às suas redes sociais e compartilhar o conteúdo do nosso site através das redes sociais. Os cookies publicitários (de terceiros) recolhem informações para ajudar a melhorar a publicidade adaptada aos seus interesses, tanto dentro como fora dos sites da TEDUKA. Em alguns casos, estes cookies envolvem o processamento dos seus dados pessoais. Desmarcar estes cookies pode resultar na visualização de publicidade que não é tão importante para você, ou na impossibilidade de se conectar de forma eficaz com o Facebook, Twitter ou outras redes sociais e/ou não permitir que você compartilhe conteúdo em redes sociais.

O utilizador poderá escolher entre três destas opções que considere adequadas, sendo algumas delas obrigatórias para a utilização do serviço ou para a permanência na plataforma.

16.  Atualizações e informações de contato

De tempos em tempos, poderemos atualizar esta Política de Cookies. Se fizermos isso, informaremos o usuário publicando a política em nosso site com uma nova data de vigência. Se fizermos quaisquer alterações materiais, tomaremos medidas razoáveis ​​para informar o usuário com antecedência sobre a alteração planejada.